Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Dolnora Store, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y transparente.

1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) tras la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

2. Tiempos de envío
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del destino.

Trabajamos con proveedores logísticos internacionales para ofrecer envíos rápidos, aunque en ocasiones pueden producirse ligeros retrasos debido a alta demanda o procesos aduaneros.

3. Costes de envío
Ofrecemos envío totalmente gratuito en todos los pedidos.

4. Envíos internacionales
Realizamos envíos a múltiples países. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.

5. Aduanas, impuestos y aranceles
Para pedidos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse impuestos o aranceles adicionales que serán responsabilidad del cliente.

6. Retrasos o incidencias
Si tu pedido sufre algún retraso, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte a localizarlo.

7. Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta.

8. Contacto
Para cualquier consulta, puedes escribirnos a:
dolnora.store@gmail.com